Bemer non fa solo scarpe. Offre un servizio. Ad esempio è lui a suggerire al cliente, che si sente poco accudito tra le mura domestiche, un corso di un paio di giorni destinato al suo personale di servizio: perché le scarpe si devono saper lucidare bene, se si vuole che durino la vita che meritano: dai dieci anni in avanti come minimo. Così non è infrequente vedere badanti o domestici recarsi più volte nella sua bottega di San Frediano a Firenze, per imparare la non scontata arte di pulire e lucidare le scarpe. Lui non si tira indietro e offre volentieri la sua esperienza, perché alle sue scarpe ci tiene, specie se indossate da potenti e vip di tutto il mondo.

Su cento telefonate almeno ottanta arrivano dall’estero e da tutti i continenti. I giapponesi sono di casa nei suoi negozi-laboratori di via Camaldoli e di Borgo San Frediano. Ma anche tanti americani, australiani, francesi. Per ciascuno di loro c’è la forma di legno con la misura del proprio piede, con tanto di nome e cognome. Decine su decine, una perfettamente accanto all’altra in un religioso ma assordante silenzio. Più che un magazzino è una sorta di museo che pare improvvisamente affollato dal calpestio di tante illustri personalità. Dalla regina del Bahrein, a personaggi della casa reale del Marocco, al pilota francese Jean Alesi, a divi del cinema come Andy Garcia ed il mitico Daniel Day Lewis, il recente protagonista de Il petroliere. Fu proprio lui che alcuni anni fa volle restare in incognito alcuni mesi nella bottega di Bemer, per impararne segretamente il mestiere. Dovette arrivare di persona a Firenze il regista Martin Scorsese per convincerlo a tornare negli Stati Uniti e interpretare il film Gang of New York. Anche l’ex premier inglese Tony Blair acquista scarpe prodotte da Bemer presso un rivenditore di Torino. Una grossa soddisfazione quella di poter vendere i propri manufatti a chi vive in Gran Bretagna, patria della scarpa su misura e di John Lobb, da quattro generazioni marchio leader indiscusso del settore. Molti anche i nomi italiani dell’imprenditoria e della finanza che appena possono si fermano a Firenze per un rapido blitz nel negozio di San Frediano. La misura del piede, la scelta dei pellami, la decisione sui modelli e poi via di nuovo in una super vettura con i vetri oscurati che fila via verso il più vicino casello autostradale.